логотип

ПОДДЕРЖИВАТЬ

  1. домашний дом
  2. / ПОДДЕРЖИВАТЬ

техническая поддержка

по адресу L&H мы предоставляем больше, чем просто продукты — мы обеспечиваем техническую ценность, которая продвигает ваш проект вперед. от проверки конструкции до устранения неисправностей в производстве наша инженерная команда помогает вам снизить риски, улучшить технологичность и сократить время выхода на рынок.

Что мы предлагаем
1. Оптимизация дизайна
мы помогаем вам уточнить конструкцию на ранней стадии, выявляя риски допуска, проблемы с толщиной стенки и углы оснащения, которые могут повлиять на формовочность или функциональность, гарантируя, что ваша концепция может быть создана точно и последовательно.

2. Выравнивание материалов и процессов
Понимая ваши требования к производительности, мы согласовываем правильные материалы и методы обработки – будь то обработка с ЧПУ с жестким допуском или температурно-стойкое литье под давлением – для обеспечения функциональной надежности и экономической эффективности.

3. Поддержка проверки прототипа
мы ускоряем проверку конструкции посредством быстрого прототипирования и мягкого оснащения, позволяя реальным функциональным тестированием перед производством. это сокращает итерации и сокращает циклы разработки.

4. Междисциплинарная инженерная поддержка
наша интегрированная инженерная поддержка обеспечивает бесперебойную связь между механическими, инструментальными и технологическими командами, поэтому потенциальные производственные проблемы решаются на раннем этапе процесса разработки.

5. Решение проблем после производства
если возникают проблемы после поставки, такие как несоответствие сборки или отклонение размеров, мы предоставляем быструю диагностику, анализ коренных причин и предложения по перепроектированию, чтобы обеспечить бесперебойную работу ниже по течению.

6. контактная информация
если вам нужна наша помощь, свяжитесь с нами следующими способами:
Телефонная поддержка: +86 15602402456
электронная почта: anna@lh-pd.com

каковы требования к настройке продукта?

мы предлагаем индивидуальные услуги для различных аппаратных продуктов, включая размеры, материалы и особые требования к конструкции. Пожалуйста, предоставьте свои проектные чертежи или подробные требования. наша техническая команда свяжется с вами, чтобы подтвердить индивидуальный план.
Процесс настройки: отправка требований → техническое подтверждение → предоставление предложения → подтверждение заказа → начало производства.
Обратите внимание, что цикл производства индивидуальной продукции может варьироваться в зависимости от сложности и количества заказа.

вся наша аппаратная продукция производится в соответствии с международными стандартами качества, и каждая партия проходит строгий контроль качества и проверку. Наша продукция прошла сертификацию системы менеджмента качества iso 9001 и соответствует соответствующим отраслевым стандартам, таким как ce и rohs.
Если есть какие-либо проблемы с качеством продукта, свяжитесь с нами в течение 30 дней с момента получения продукта. мы предоставим услуги по возврату или обмену в зависимости от конкретных обстоятельств.

Сроки доставки стандартной продукции, как правило, составляют от 7 до 15 рабочих дней, в зависимости от количества заказа и графика производства.
Для индивидуальных продуктов время доставки обычно составляет от 30 до 60 рабочих дней. Мы подтвердим точное время доставки в соответствии с вашими конкретными требованиями и планом производства.

Мы поддерживаем несколько способов оплаты, включая банковский перевод, Alipay, платеж по кредитной карте, PayPal и т. д. Конкретный способ оплаты может быть обсужден при подтверждении заказа.
Для оптовых заказов мы обычно требуем, чтобы частичный депозит был внесен заранее, а оставшаяся сумма должна быть внесена до отправки.

Если есть какие-либо проблемы с качеством или повреждения продукта, пожалуйста, своевременно свяжитесь с нашей командой службы поддержки клиентов. мы будем обрабатывать возвраты и обмены в зависимости от конкретных обстоятельств.
Для возвратов и обменов, которые не связаны с проблемами качества, мы обработаем их в соответствии с условиями вашего контракта на покупку. при обычных обстоятельствах возврат и обмен должны быть поданы в течение 30 дней после получения товара.

Да, мы предлагаем услуги OEM и ODM. вы можете предоставить логотип своего бренда, требования к дизайну или позволить нам разработать совершенно новые продукты в соответствии с вашими потребностями.
пожалуйста, свяжитесь с нашей командой продаж, чтобы узнать более подробную информацию об услугах OEM/ODM и связанных с ними затратах.

При выборе продукта вы можете обратиться к нашему каталогу продукции, в котором перечислены общие спецификации, материалы и сферы применения. Если у вас есть какие-либо конкретные требования, вы можете пообщаться с нашими инженерами, и мы предоставим вам лучшие предложения по продукту.
Для неопределенных технических параметров рекомендуется предоставить подробные сценарии применения. наша команда даст рекомендации в соответствии с вашими потребностями.

мы предлагаем услуги по тестированию небольших партий образцов. вы можете решить, проводить ли серийное производство в зависимости от качества и характеристик образцов.
Стоимость образца может варьироваться в зависимости от типа и количества продукта. Что касается конкретных затрат, вы можете связаться и подтвердить нашу команду продаж.

Все наши продукты сопровождаются соответствующими сертификатами качества и квалификационными сертификатами. Вы можете запросить сертификационные документы продукции у нашего сотрудника по продажам или службе поддержки клиентов после подтверждения вашего заказа.
распространенные сертификаты включают ISO 9001, ISO 14001, сертификацию ROHS и т. д., которые конкретно зависят от типа продукта и спроса на рынке.

транспортные расходы обычно рассчитываются на основе веса, объема и пункта назначения заказа. Для оптовых заказов или транспортировки на большие расстояния мы предоставим разумные цены на фрахт.
для внутренних заказов стоимость транспортировки будет определяться в зависимости от логистической компании и места доставки. Для международных заказов мы можем выбрать подходящий метод логистики в соответствии с вашими требованиями и предоставить конкретную оценку фрахтов.

Упаковка и доставка

1. оценка продукта и дизайн упаковки.
Исходя из таких факторов, как тип, размер, вес и уязвимость аппаратных продуктов, мы проводим оценку продукции и разрабатываем наиболее подходящий план упаковки. Для продуктов с особыми требованиями (таких как прецизионные инструменты, большие механические детали и т. д.) мы предоставим персонализированный дизайн упаковки.

2. Выберите подходящий упаковочный материал.
мы выбираем подходящие упаковочные материалы на основе характеристик продукта, чтобы обеспечить наилучшую защиту продукта. обычно используемые упаковочные материалы включают:

  • картонная коробка: подходит для общих аппаратных изделий, обеспечивает базовую защиту.
  • Деревянная коробка: подходит для крупных или тяжелых метизных изделий, таких как промышленное оборудование, механические детали и т. Д., И обеспечивает дополнительную безопасность.
  • Пена и пузырьковая обертка: используется для амортизации и предотвращения падения, чтобы обеспечить, чтобы продукт не был поврежден во время транспортировки.
  • пластиковая упаковка и пленка: используется для гидроизоляции, пылеизоляции и влагоизоляции, обеспечивая чистоту и сухость аппаратных изделий.

3. Ударная и капельная защита.
Для хрупких или точных аппаратных компонентов (таких как механические детали, инструменты и электронное оборудование) мы используем амортизирующие материалы (такие как пенопластовые доски, жемчужный хлопок и пузырьковая пленка) для заполнения упаковочных коробок, чтобы гарантировать, что продукт не будет поврежден из-за сильных вибраций или столкновений во время транспортировки.

4. идентификация и этикетки.
На внешней стороне каждой упаковки прикрепляются четкие этикетки и предупреждающие этикетки, такие как « хрупкий », « осторожный обращение », « сухой » и т. Д., Чтобы напомнить перевозчику обратить внимание на обращение и обеспечить безопасность продукции.

5. Уплотнение и укрепление упаковки.
Запечатайте упаковочную коробку высококачественной герметичной лентой, чтобы предотвратить трещину или повреждение коробки во время транспортировки. Для тяжелых или сыпучих грузов мы также будем использовать армирующие ремни, поддоны и другие инструменты для дальнейшего повышения стабильности и несущей способности упаковки.